See-IT-Service

Wichtige Mitteilung

Liebe Kunden,

seit 2018 haben wir unsere Preise nicht erhöht – in den vergangenen 7 Jahren haben wir jedoch zahlreiche Kostensteigerungen in nahezu allen Bereichen erfahren. Um auch zukünftig die gewohnt hohe Qualität und den erstklassigen Service bieten zu können, passen wir unsere Preise moderat an. Ab März gelten die neuen Preise für alle kommenden Aufträge. Aufträge, die sich bereits in Bearbeitung befinden, werden selbstverständlich noch mit den alten Konditionen abgerechnet.

Transparenter Vergleich:

• Diagnosepauschale: alt 89 € → neu 99 €
• Anfahrtskosten (Region): alt 10 € → neu 15 €
• Anfahrtskosten (andere Orte): alt 2,50 €/km (mind. 20 €) → neu 2,80 €/km (mind. 25 €)
• Computer-Service in der Werkstatt: alt 89 €/Std. → neu 99 €/Std.
• Computer-Service vor Ort: alt 129 €/Std. → neu 139 €/Std.
• Samstag / vor 8:30 oder nach 19:00: alt 40 €/Std. → neu 45 €/Std.
• Sonntag / Feiertag / vor 6:00 oder nach 22:30: alt 80 €/Std. → neu 90 €/Std.
• Notfalltermin (gleicher Tag): alt 100 € (einmalig) → neu 120 € (einmalig)

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig mit modernen IT-Lösungen und exzellentem Service zu unterstützen.

Ihr See-IT-Team

Preisliste

Diagnose

Diagnosepauschale: 99 €
(Die Diagnosekosten werden bei anschließender Reparatur vollständig verrechnet.)

Hinweis: Die Diagnose umfasst einen wesentlichen Teil unserer Arbeit und erfordert häufig mehrere Stunden intensiver Analyse. Ist der Defekt bereits eindeutig erkennbar, entfällt diese Leistung selbstverständlich.

Anfahrtskosten (Vor-Ort-Service)

• Radolfzell, Markelfingen, Reute am Ried, Böhringen: 15 €
• Andere Orte: 2,80 € pro km (einfache Strecke, ab Seestraße 1 in Radolfzell), mindestens 25 €
• Erlass der Anfahrtskosten: Ab 3 Stunden Vor-Ort-Einsatz und weniger als 30 Minuten Anfahrtsdauer

Hinweis: Der Kilometerpreis von 2,80 € beinhaltet die Arbeitszeit des Technikers sowie Kosten für Kraftstoff, Fahrzeugabnutzung, Versicherung, Steuer und sonstige Fahrzeugkosten – ein fair kalkulierter Gesamtpreis.

Service & Beratung

Abrechnung erfolgt grundsätzlich pro angefangener Stunde (jede angefangene 60-Minuten-Einheit wird voll berechnet).

• Computer-Service in der Werkstatt: 99 €/Std.
• Computer-Service vor Ort: 139 €/Std.
• Computer-Service vor Ort (Junior-IT-Techniker^*): 115 €/Std.
• Server- und Office-365-Business-Einrichtung: 139 €/Std.

* Junior-IT-Techniker ist nicht immer verfügbar, bitte vorher nachfragen.

Zuschläge

• Express in der Werkstatt: +39 € (einmalig)
• Samstag bzw. vor 8:30 Uhr oder nach 19:00 Uhr: +45 €/Std.
• Sonntag, Feiertag bzw. vor 6:00 Uhr oder nach 22:30 Uhr: +90 €/Std.
• Notfalltermin Vor-Ort-Service am gleichen Tag: +120 € (einmalig)

Servicegarantie

Sollten wider Erwarten von uns behobene Mängel erneut auftreten, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit wir einen neuen Termin vereinbaren und die Angelegenheit schnellstmöglich klären können.

Servicedauer

• Softwarefehler: im Schnitt 1–6 Tage
• Hardwarefehler (Standgeräte) inkl. Ersatzteilbeschaffung: in der Regel 2–6 Tage
• Hardwarefehler (Notebooks): kann mehrere Wochen dauern, abhängig von Ersatzteil-Verfügbarkeit und Hersteller

Schulungen

Die Schulungen werden über die See-IT-Academy in Markelfingen durchgeführt.

• Einzelschulungen: 119 € pro 45 Minuten
• Gruppenschulungen: ab 39 € pro 45 Minuten
• Kinderschulungen (See-IT-Kids): ab 29 € pro 45 Minuten

Alle Preise inkl. 19 % MwSt.

Hinweis: Wir kommunizieren unsere Stundensätze stets transparent. Jede angefangene Stunde wird voll berechnet.