Vor-Ort Service Business

in Radolfzell und der Umgebung

Geschäftskunden
Beratung, Betreuung und IT-Service

Da in der heutigen Zeit nahezu alle Unternehmen, unabhängig von der Betriebsgröße, Computer und spezielle Anwendungssoftware im Einsatz haben (z.B. zur Erstellung von Angeboten und Rechnungen, zur Erfassung der Ein- und Ausgaben oder zum Versand und Empfang von E-Mails), ist die Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur besonders wichtig, um einen reibungslosen und störungsfreien Betrieb zu gewährleisten.

Unser Angebot rund um das Thema Geschäftskundenbetreuung:

Wir bieten Ihnen in diesem Bereich die Pflege und Wartung Ihrer kompletten IT-Infrastruktur, über Vor-Ort Servicedienstleistungen, telefonischen Support und gesicherte Fernwartung. Wir führen hierbei Fehlerdiagnosen, Reparaturen und Anpassungen bzw. Erweiterungen an den materiellen Komponenten Ihrer IT-Infrastruktur, wie z.B. an Computern, Netzwerk- komponenten, Peripheriegeräten (Hardware, die der Ein- und Ausgabe dient, z.B. Tastaturen, Drucker, Bildschirme usw.) und ähnlichem, sowie an immateriellen Komponenten, wie z.B. an Betriebssystemen oder ähnlicher Software soweit möglich durch.

Wir beraten Sie auch bezüglich der Anschaffung von Hard- und Software jeglicher Art und kümmern uns um die Beschaffung, Lieferung, den Aufbau und die Installation, sowie die Integration in Ihre IT-Infrastruktur.

Stand: 2022-10-13 20:57:05

Ihr Weg zur Reparatur

Die nächsten Schritte stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.

Anfragen

Wählen Sie eine Leistung oder beschreiben Sie uns Ihr Gerät und das Fehlerbild.

Termin abstimmen

Wir klären, ob ein Vor-Ort-Termin oder Fernwartung zu Ihrem Anliegen passt.

Reparatur freigeben

Umfang und Kosten werden mit Ihnen abgestimmt. Eine Anfrage ist noch keine Termin- oder Fertigstellungszusage.

Unser Team kennenlernen →Kundenbewertungen lesen →

Fragen vor der Reparatur

Was bedeutet der angezeigte Preis?

Es gilt die Preisangabe mit dem Leistungsumfang des jeweiligen Angebots. Angaben wie „ab“, Stundenpreise oder „auf Anfrage“ sind kein pauschaler Gesamtpreis. Zusätzliche Arbeiten werden mit Ihnen abgestimmt.

Was kostet eine Diagnose, wenn der Fehler noch unklar ist?

Ob eine Diagnose nötig ist und welche Kosten dabei entstehen, hängt von Gerät und Fehlerbild ab. Bitte lassen Sie sich den Umfang und die Kosten vorab bestätigen.

Allgemeine Preisinformationen →

Wie lange dauert es – auch ohne Express?

Standardaufträge bearbeiten wir nach Eingangsreihenfolge. Auch ohne Express kann Ihr Auftrag kurzfristig fertig sein. Express zieht ihn regulär wartenden Aufträgen vor. Zeitfenster gelten nur nach Absprache, technischer Möglichkeit und Ersatzteilversorgung ab vereinbartem Reparaturbeginn.

Was sollte ich vorbereiten?

Notieren Sie Modellbezeichnung und Fehlerbild. Halten Sie Zubehör bereit, das mit dem Problem zusammenhängt, etwa das Netzteil bei Ladeproblemen. Was für die Abgabe oder den Termin benötigt wird, stimmen wir mit Ihnen ab.

Was ist mit meinen Daten?

Sichern Sie wichtige Daten möglichst vor der Abgabe. Falls das nicht mehr möglich ist oder Daten fehlen, teilen Sie uns das bereits bei der Anfrage mit, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können.

Ihr Modell oder Fehler ist nicht dabei?

Persönlich beraten lassen →