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Senden Sie uns Ihr defektes Gerät zu.


Versandservice - Schnell und einfach zu Ihrem Reparierten Gerät

 

Füllen Sie einfach das » REPARATUR-FORMULAR aus und senden Sie uns das Gerät zu.
 

  • Kostenvoranschlag einholen (89 Euro inkl. Mwst) zuzüglich Porto 
  • Gerät reparieren lassen (die Diagnosekosten von 89 Euro werden natürlich vollständig für den Servicepreis verrechnet)
  • Gerät zurücksenden lassen

 

So schicken Sie uns Ihr Gerät:
Verpacken Sie Ihr Gerät sicher und schicken Sie es versichert an uns.
Gerne senden wir Ihnen ein schon frankiertes DHL Label per Email zu, bitte teilen sie uns dies einfach mit. 

 

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Online-Reparaturauftrag wird geladenGeräte- und Auftragsdaten werden in wenigen Sekunden eingeblendet.

Ihr Weg zur Reparatur

Die nächsten Schritte stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.

Anfragen

Wählen Sie eine Leistung oder beschreiben Sie uns Ihr Gerät und das Fehlerbild.

Übergabe abstimmen

Wir besprechen Geräteannahme oder Einsendung und klären, ob eine Diagnose nötig ist.

Reparatur freigeben

Umfang und Kosten werden mit Ihnen abgestimmt. Eine Anfrage ist noch keine Termin- oder Fertigstellungszusage.

Fragen vor der Reparatur

Was bedeutet der angezeigte Preis?

Es gilt die Preisangabe mit dem Leistungsumfang des jeweiligen Angebots. Angaben wie „ab“, Stundenpreise oder „auf Anfrage“ sind kein pauschaler Gesamtpreis. Zusätzliche Arbeiten werden mit Ihnen abgestimmt.

Was kostet eine Diagnose, wenn der Fehler noch unklar ist?

Ob eine Diagnose nötig ist und welche Kosten dabei entstehen, hängt von Gerät und Fehlerbild ab. Bitte lassen Sie sich den Umfang und die Kosten vorab bestätigen.

Allgemeine Preisinformationen →
Wie lange dauert es – auch ohne Express?

Standardaufträge bearbeiten wir nach Eingangsreihenfolge. Auch ohne Express kann Ihr Auftrag kurzfristig fertig sein. Express zieht ihn regulär wartenden Aufträgen vor. Zeitfenster gelten nur nach Absprache, technischer Möglichkeit und Ersatzteilversorgung ab vereinbartem Reparaturbeginn.

Was sollte ich vorbereiten?

Notieren Sie Modellbezeichnung und Fehlerbild. Halten Sie Zubehör bereit, das mit dem Problem zusammenhängt, etwa das Netzteil bei Ladeproblemen. Was für die Abgabe oder den Termin benötigt wird, stimmen wir mit Ihnen ab.

Was ist mit meinen Daten?

Sichern Sie wichtige Daten möglichst vor der Abgabe. Falls das nicht mehr möglich ist oder Daten fehlen, teilen Sie uns das bereits bei der Anfrage mit, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können.

Ihr Modell oder Fehler ist nicht dabei?

Persönlich beraten lassen →
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SEE-IT-SERVICE Für Sie vor Ort.
Aktuelle Standortinformation

Wir sind in Radolfzell am Bodensee für Sie da.

Wegen eines Wasserschadens wird unser Standort in der Seestraße 1 saniert. Sie finden uns vorübergehend in den Räumen der See-IT-Academy.

Bitte beachten Sie unsere aktuelle Geräteannahme. Die Anfahrt und Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.